Le ricerche evidenziano che le aziende che investono nella CUSTOMER EXPERIENCE EXCELLENCE hanno risultati migliori. Nei prossimi anni per i clienti la CUSTOMER EXPERIENCE sarà più importante del PREZZO nel determinare la decisione di acquisto.
Il Training Café OTTANTAVENTI è un ‘COFFINAR‘ (seminario breve più caffè) dedicato a tutti coloro che desiderano approfondire la conoscenza delle opportunità offerte dallo sviluppo della CUSTOMER EXPERIENCE in azienda.
Il Training Café é svolto da Adriana Galgano il 21 giugno 2019 a Milano (Hotel Ibis Milano Centro). La partecipazione é gratuita per gli iscritti alla Newsletter Ottantaventi e/o per chi ci segue su LINKEDIN e FACEBOOK.
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Ottantaventi lavora dal 1973 nella formazione per il Management e le Vendite e dal 2015 lavora in progetti formativi per la Customer Experience.
